Mislite da je samo strog profesionalac, ali istina je drugačija: Tihi signali koji otkrivaju da vaš šef ima crte psihopate

Gotovo svako je barem jednom radio s osobom koja djeluje hladno, strogo i emocionalno nedostupno. Takvi ljudi često brzo donose odluke, rijetko pokazuju emocije i od zaposlenih očekuju maksimalne rezultate. Međutim, gdje je granica između zahtjevnog lidera i osobe koja pokazuje psihopatske osobine?

Posljednjih godina psiholozi i stručnjaci za organizacijsko ponašanje sve više proučavaju ovu temu. Razlog nije senzacionalizam, već činjenica da osobe s izraženim psihopatskim crtama nerijetko uspijevaju doći do rukovodećih pozicija. Njihova sigurnost u sebe, uvjerljiv nastup i sposobnost da ostave snažan prvi utisak često im pomažu u napredovanju.

Važno je odmah naglasiti jednu stvar – imati pojedine osobine ne znači da je neko psihopata. Psihopatija je složen psihološki konstrukt koji može procijeniti isključivo stručnjak. Ipak, određeni obrasci ponašanja mogu biti upozoravajući, posebno kada se ponavljaju kroz duži period i ozbiljno utiču na radnu atmosferu.

Ako često imate osjećaj da vas šef iscrpljuje, manipuliše ljudima ili potpuno zanemaruje emocije zaposlenih, moguće je da se ne radi samo o strogom načinu vođenja tima. Stručnjaci izdvajaju nekoliko ponašanja koja se najčešće povezuju s izraženim psihopatskim crtama ličnosti.

Zašto upravo takve osobe često postanu rukovodioci?

Na prvi pogled zvuči paradoksalno.

Međutim, brojna istraživanja pokazuju da samopouzdanje, odlučnost i spremnost na preuzimanje rizika često ostavljaju snažan utisak tokom razgovora za posao ili procesa napredovanja.

Osobe koje nemaju strah od neuspjeha, lako preuzimaju kontrolu nad razgovorom i djeluju potpuno sigurno u sebe često se doživljavaju kao prirodni lideri.

Problem nastaje kada iza takvog nastupa stoji nedostatak empatije i manipulativan odnos prema ljudima.

1. Gotovo nikada ne pokazuju iskrenu empatiju

Jedna od osobina koju psiholozi najčešće povezuju s psihopatskim crtama jeste nedostatak empatije.

To ne znači da takva osoba nikada neće pokazati razumijevanje.

Naprotiv.

Često će tačno znati šta treba reći kako bi ostavila dobar utisak.

Razlika je u tome što emocije drugih ljudi uglavnom doživljava kao alat, a ne kao nešto što zaista osjeća.

Ako zaposlenik prolazi kroz težak period, ovakav šef će prije razmišljati o tome kako će to uticati na rezultate nego o tome kako se osoba zaista osjeća.

2. Šarmantni su kada im to odgovara

Jedan od najvećih mitova jeste da osobe s izraženim psihopatskim crtama uvijek djeluju hladno i neprijatno.

U stvarnosti često ostavljaju upravo suprotan utisak.

Veoma su komunikativni, uvjerljivi i znaju kako osvojiti povjerenje ljudi kada im to koristi.

Zbog toga mnogi tek nakon nekoliko mjeseci rada počnu primjećivati drugu stranu njihove ličnosti.

3. Greške su uvijek tuđe, uspjesi uvijek njihovi

Jedan od najprepoznatljivijih obrazaca ponašanja jeste preuzimanje zasluga za uspjehe tima, dok se odgovornost za neuspjehe gotovo uvijek prebacuje na druge.

Kada projekat uspije, ovakav rukovodilac često govori u prvom licu.

Kada nastane problem, vrlo brzo pronađe osobu koja će biti odgovorna.

Zbog toga zaposleni često žive u stalnom strahu od pogreške.

4. Ljude posmatraju kao sredstvo, a ne kao saradnike

Psiholozi ističu da osobe s izraženim psihopatskim crtama često veoma racionalno procjenjuju odnose.

Ne pitaju se kako se neko osjeća.

Pitaju se koliko im ta osoba trenutno može koristiti.

Zbog toga lako prekidaju saradnje, mijenjaju stavove ili udaljavaju ljude čim procijene da više nemaju koristi od njih.

5. Izuzetno dobro manipulišu ljudima

Manipulacija ne mora uvijek izgledati dramatično.

Ponekad je riječ o sitnim stvarima.

Na primjer, danas vas hvale pred svima, a već sutra kritikuju zbog najmanje greške.

Ili različitim zaposlenima govore različite informacije kako bi izazvali međusobno nepovjerenje.

Takva atmosfera često povećava njihovu kontrolu nad timom.

6. Gotovo nikada ne osjećaju krivicu

Svako od nas ponekad pogriješi.

Razlika je u tome što većina ljudi osjeti grižnju savjesti kada nekoga povrijedi.

Osobe s izraženim psihopatskim crtama mnogo rjeđe pokazuju iskreno kajanje.

Čak i kada se izvine, to često rade kako bi smirile situaciju, a ne zato što zaista osjećaju odgovornost.

7. Stvaraju atmosferu stalnog pritiska

Ako zaposleni svakodnevno dolaze na posao s grčem u stomaku, boje se postaviti pitanje ili osjećaju da nikada nisu dovoljno dobri, moguće je da problem nije samo u zahtjevnom poslu.

Neki rukovodioci namjerno održavaju visok nivo neizvjesnosti jer smatraju da će tako povećati produktivnost.

Međutim, istraživanja pokazuju da dugotrajan stres smanjuje kreativnost, motivaciju i zadovoljstvo zaposlenih.

Šta psiholozi kažu o ovim osobinama?

Važno je razumjeti da nijedna od navedenih osobina sama po sebi ne znači da je neko psihopata.

Mnogi uspješni rukovodioci mogu biti vrlo direktni, zahtjevni ili emocionalno suzdržani, a da pritom imaju zdrav odnos prema ljudima.

Psiholozi upozoravaju da je ključ u obrascu ponašanja koji traje dugo, ponavlja se u različitim situacijama i ozbiljno narušava odnose na poslu.

Kako zaštititi sebe ako radite s takvom osobom?

Ako osjećate da radite u izrazito toksičnom okruženju, stručnjaci preporučuju nekoliko koraka.

• Važne dogovore potvrđujte pisanim putem.
• Ne ulazite u nepotrebne sukobe.
• Vodite evidenciju važnih odluka i zadataka.
• Gradite mrežu podrške među kolegama.
• Brinite o svom mentalnom zdravlju.
• Ako posao ozbiljno ugrožava vaše zdravlje, razmislite o promjeni radnog okruženja.

Kako razlikovati strogog lidera od toksičnog šefa?

To je pitanje koje mnogi postavljaju.

Strog lider može postavljati visoke standarde, tražiti disciplinu i biti vrlo direktan.

Ali takav lider poštuje ljude, priznaje vlastite greške, cijeni trud zaposlenih i spreman je saslušati drugačije mišljenje.

Toksičan rukovodilac, s druge strane, koristi strah kao glavno sredstvo upravljanja i ljude doživljava prvenstveno kao alat za ostvarivanje vlastitih ciljeva.

Nijedan posao nije važniji od vašeg mentalnog zdravlja

Svi ponekad radimo s teškim ljudima i zahtjevnim šefovima. Međutim, ako zbog posla svakodnevno osjećate anksioznost, gubite samopouzdanje ili vam se narušava fizičko i mentalno zdravlje, važno je ozbiljno razmisliti o tome koliko vas takvo okruženje dugoročno košta.

Najbolji lideri ne inspirišu strah, nego povjerenje. Oni ne postižu rezultate tako što iscrpljuju ljude, već tako što iz njih izvlače ono najbolje. Upravo u tome leži najveća razlika između autoriteta koji se poštuje i osobe koje se ljudi boje.